Política de privacidad

Última actualización: Enero 2024

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es mystara-adventure, con domicilio social en Calle de la Innovación, 42, Edificio Nexus, Planta 3, 28037 Madrid, España.

Puedes contactar con nosotros en relación con cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales a través del correo electrónico [email protected].

Datos que recopilamos

En el desarrollo de nuestra actividad y a través de este sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
• Datos relativos a tu vivienda cuando solicitas presupuesto: tipo de inmueble, ubicación aproximada, metros cuadrados, antigüedad.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.

Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las consultas que nos envíes a través de los canales de contacto disponibles.
• Elaborar presupuestos y propuestas comerciales cuando nos lo solicites.
• Ejecutar los servicios contratados, incluyendo la instalación y mantenimiento de sistemas domóticos.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y contenidos.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten aplicables.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales según el caso:

• Tu consentimiento expreso cuando nos proporcionas tus datos a través del sitio web o aceptas recibir comunicaciones comerciales.
• La ejecución de un contrato cuando nos solicitas servicios profesionales.
• El interés legítimo del responsable en analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales, particularmente en materia fiscal y mercantil.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Los datos relativos a consultas se conservan durante un año desde la última comunicación.
• Los datos de clientes se mantienen durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades.
• Los datos de navegación se conservan durante un máximo de dos años.

Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
• Proveedores de servicios que nos asisten en el desarrollo de nuestra actividad, con los cuales hemos suscrito los correspondientes acuerdos de confidencialidad.
• Entidades financieras en caso de que solicites financiación para nuestros servicios.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Puedes ejercer estos derechos enviando una comunicación a [email protected], identificándote adecuadamente y especificando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS.
• Control de acceso a los sistemas de información.
• Procedimientos de copias de seguridad.
• Formación del personal en materia de protección de datos.

Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, te informaremos a través de este sitio web o por los medios de contacto que tengamos disponibles.